３.
運用サポート
公開後も、Webを育て続けるためのサポートです。
改善提案と発信のアドバイスを3ヶ月間実施。
必要に応じて更新や改善を追加し、問い合わせや採用につながるサイトに育てます。
なぜ、運用サポートが必要なの？
公開後によく起こるのが、次のような状態です。
- - 数字は見ているが、どう判断すればいいか分からない
- - 何を直すべきかは何となく分かるが、優先順位がつけられない
- - 発信や更新をした方がいいのは分かっているが、止まってしまう
こうした状態が続くと、せっかく作ったサイトが、名刺代わりで終わってしまいます。
運用サポートでは、「何を、どの順番で改善するか」を一緒に整理し、判断できる状態をつくります。
運用サポートで行うこと
月2回のミーティング(各60分)を通じて、以下の4つを行います。
1. データの確認と課題の整理
- - アクセス状況、ユーザーの動きを確認
- - 「ここが問題」を一緒に見つける
2. 改善の提案と優先順位の決定
- - 何を、どの順番で改善するかを提案
- - あたなの事業の状況に合わせて、優先順位を決める
3. 発信のアドバイス
- - どんな内容を、どこで発信すればいいか
- - ブログ・SNS・プレスリリースなど
4. 必要に応じて、更新や改善の実装
- - ページの修正、導線の変更など
- - 別途お見積り
データから、課題を見つける
アクセス解析やユーザーの動きを確認しながら、以下を整理します。
- - どのページがよく見られているか
- - どこで離脱しているか
- - 想定していた導線とズレていないか
例えば
「このページは見られていないので、導線を変更しましょう」
「問い合わせページまで来ているのに、送信がされていません。何か問題がありそうです」といった提案を行います。
私たちは、数字を「評価」するのではなく、次の改善につなげるための判断材料として使います。
公開後も、一緒に育てていきます
私たちは、制作を納品で終わらせません。
公開後も、データを見ながら改善を提案し、あなたの事業と一緒にWebサイトを育てていきます。
3ヶ月間のサポート期間が終わった後も、
- - 継続的な保守契約(月額)
- - スポットでの改善や更新
のいずれかで、引き続きサポートいたします。
Information
関連ページ
Contact us
お気軽にご相談ください。
ご相談・お見積りは無料です。24時間以内にご返信いたします（土日祝除く）。
まだ何も決まっていなくても、安心してご相談ください。